1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, Condiciones de Venta) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web en su apartado de TIENDA. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como TIENDA: El acceso a la parte de venta online que dispone nuestro sitio web, así como asegurar el correcto funcionamiento de la misma y explicitar el correcto funcionamiento de entre otros: Precios, Plazos de Entrega, Devoluciones, o Métodos de pago.
- En cuanto a los PRECIOS:
Los precios que aparecen en nuestra tienda online no incluyen IVA. Los gastos de transporte son gratuitos para pedidos superiores a 150€ (base imponible, sin IVA, válido para península). Para pedidos inferiores a ese importe, el coste de transporte es de 15€ (solo aplicable para península).
- En cuanto a los PLAZOS DE ENTREGA:
Los plazos de entrega indicados en esta web se basan en la estadística de todos los envíos realizados, por lo que tienen un carácter informativo y no contractual. Cualquier retraso en la entrega no estará sujeto a ningún tipo de indemnización, pero no te preocupes, hay un equipo humano detrás de cada pedido esforzándose para que se entreguen en el tiempo establecido.
- En cuanto a las CONDICIONES DE ENTREGA ESPECIALES:
Si tu establecimiento es de difícil acceso, está en una calle con circulación restringida, o tienes un horario concreto de recepción de mercancías, háznoslo saber. Cualquier información referente a una condición de entrega especial es muy útil para nosotros para ser eficientes y evitar retrasos provocados por entregas fallidas.
- En cuanto a la MERCANCÍA EN MAL ESTADO:
La gran mayoría de nuestros envíos llegan a nuestros clientes en perfectas condiciones. Pero si por algún motivo ajeno a nosotros te llega una mercancía en mal estado, no te preocupes, esto tiene solución. Es imprescindible que revises bien el estado de los bultos recibidos, y si hay alguno dañado indícalo claramente en el albarán del transportista, haz una copia de este albarán (o toma una fotografía con tu móvil) y envíanosla lo antes posible. Ten en cuenta que si firmas o sellas el albarán de recepción y no anotas la incidencia, estás aceptando que has recibido la mercancía en perfectas condiciones, y lamentablemente no podremos aceptar ninguna reclamación sin este requisito. Recomendamos que tomes unas imágenes de los daños y nos las hagas llegar también.
- En cuanto a la POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
Cualquier devolución de un pedido recibido correctamente deberá comunicarse durante las 24 horas siguientes a su recepción. Tanto el contenido como el continente deberán estar en perfecto estado y nunca usado. Los gastos de transporte de dicha devolución irán a cargo del comprador. Una vez recibida la devolución en nuestras instalaciones, será revisada, y si está en perfectas condiciones se abonará su importe.
- En cuanto a las FORMAS DE PAGO:
Las formas de pago válidas para realizar compras en esta tienda online son:
. Tarjeta de crédito
. PayPal
. Transferencia bancaria
. Bizum
